¿Qué puedo hacer si no funciona la calefacción pero sí el agua caliente?
- Comprobar que el nivel de presión de agua es correcto (1 bar).
- Comprobar las luces indicativas o códigos de avería (según modelos).
- Comprobar que el programador o termostato de ambiente está a la temperatura deseada o sin pedir demanda.
- Comprobar que el selector de temperatura de calefacción está a la temperatura deseada.
- Comprobar que el selector de modo de funcionamiento está en posición correcta.
- Comprobar las indicaciones del mando a distancia termostato de ambiente.
- Si realizadas las comprobaciones anteriores el problema persiste, deberá llamar al servicio técnico autorizado.
¿Qué puedo hacer si entra frío por las rejillas de aireación que han instalado en mi cocina?… ¿las puedré cerrar?
- No, ya que precisamente la función de esas rejillas es permitir la entrada de aire nuevo a su cocina y que la caldera funcione correctamente. Si se tapa u obstruye, desaparece la buena aireación y se ralentiza la evacuación de los gases de la combustión, pudiendo provocar un gran peligro por inhalación de CO.
¿Qué puedo hacer si escucho ruido de agua en los radiadores?
- Se puede tratar de aire en el circuito de calefacción.
Proceda a purgar los radiadores utilizando para ello el tornillo existente en sus extremidades.
Después de una purga debe restablecer el nivel de presión indicado. Si la anomalía persiste deberá llamar al servicio técnico autorizado.
¿Qué puedo hacer si los radiadores están templados?
Antes de llamar a su instalador compruebe que:
- La llave de corte del radiador está abierta (para abrirla, gírela hacia la izquierda).
- El radiador no tiene aire, para ello debe purgarlo, utilizando el tornillo existente en sus extremidades. Después de una purga debe restablecer el nivel de presión indicado. Es posible que durante los primeros meses de uso de la calefacción, tenga que purgar con frecuencia los radiadores.
- Comprobar la temperatura seleccionada en calefacción tanto en la caldera como en el termostato.
- Comprobar las horas programadas de funcionamiento.
- Comprobar si está funcionando la sonda exterior de temperatura.
¿Qué puedo hacer si no funciona el agua caliente ni la calefacción?
- Comprobar que hay suministro eléctrico.
- Comprobar que hay suministro de gas y que todas las llaves están abiertas.
- Comprobar que el nivel de presión de agua es correcto (1 bar).
- Comprobar las luces indicativas o códigos de avería (según modelos).
- Comprobar la seguridad de falta de tiro (rearmar). (Calderas tiro natural: consultar manual de usuario).
- Si realizadas las comprobaciones anteriores el problema persiste, deberá llamar al servicio técnico autorizado.
¿Qué puedo hacer si tengo que esperar bastante tiempo, en el cuarto de baño, antes de tener el agua caliente?
- Hasta que toda el agua fría que tiene la caldera en las tuberías no sea evacuada, no llegará el agua caliente. Por tanto, si el baño está situado a 10m. de su caldera, son necesarios algunos segundos para que el agua llegue a la temperatura adecuada.
¿Qué puedo hacer si no funciona el agua caliente -o no obtengo la temperatura deseada-, pero sí funciona la calefacción?
- Comprobar que hay suministro eléctrico.
- Comprobar que hay suministro de gas y que todas las llaves están abiertas.
- Comprobar que el nivel de presión de agua es correcto (1 bar).
- Comprobar las luces indicativas o códigos de avería (según modelos).
- Comprobar que no hay un exceso de caudal de agua (cierre un poco el grifo).
- Comprobar que el selector de temperatura de A.C.S. está a la temperatura deseada. (En invierno se puede producir un descenso de la temperatura del agua sanitaria si mantenemos el caudal y la temperatura seleccionadas).
- Comprobar que no hay aire en el circuito de calefacción.
- Comprobar que está seleccionado el funcionamiento en agua caliente sanitaria.
- Si realizadas las comprobaciones anteriores el problema persiste, deberá llamar al servicio técnico autorizado.
¿Qué puedo hacer si pierde agua la caldera?
- Comprobar que no hay un exceso de presión en el circuito de calefacción (en reposo y con la caldera en frío o apagada debe estar en 1 bar).
- Comprobar que la llave de llenado no está abierta o está mal cerrada.
- Comprobar que no hay un exceso de presión en el sistema de agua sanitaria (sólo para calderas con depósito acumulador).
Posibles Soluciones:
- Conducir la salida de la válvula de seguridad a un sistema de desagüe (instalador).
- Instalar un reductor de presión en la entrada de agua de la red (instalador).
- Instalar un vaso de expansión adicional (Servicio Técnico Oficial o el instalador).
Le invitamos a enviar su consulta y será publicada en nuestro sitio web.
Santiago, CHILE